Domande frequenti

Che tipo di pagamenti sono disponibili?

Puoi effettuare il pagamento in contanti (presso il nostro ufficio di Madrid), bonifico bancario o carta di debito.


Perché Trans-fast chiede informazioni su CPF/CNPJ per le spedizioni in Brasile?

Il CPF è il numero di identità finanziaria che il governo del Brasile assegna a ciascun cittadino brasiliano, al fine di raccogliere tutte le informazioni finanziarie e fiscali dei suoi cittadini. Il CNPJ è esattamente lo stesso del CPF, con la differenza che copre solo le società (persone giuridiche). Al fine di fornire un servizio rapido e sicuro, i nostri clienti devono comunicarci il numero CPF/CNPJ – a seconda dei casi – della persona e/o dell’azienda che riceverà il trasferimento di denaro alla destinazione finale, altrimenti sarà impossibile effettuare il deposito elettronico del denaro, causando così ritardi nel pagamento del denaro. Pertanto, è importante che i nostri clienti non dimentichino di chiedere il numero CPF/CNPJ della persona e/o dell’azienda che riceverà il denaro per evitare inconvenienti e poter avere un servizio rapido e agile.


Quanto tempo ci vuole perché il denaro sia disponibile a destinazione?

Possono essere necessarie solo poche ore, a seconda del paese in cui desideri inviare denaro, così come possono essere necessari da 2 a 3 giorni lavorativi.


Perché il tasso di cambio è così variabile e cambia così frequentemente?

Gestiamo i nostri tassi in base al mercato finanziario internazionale, che è molto variabile e porta i nostri indicatori a subire alterazioni significative, cioè fanno salire e/o scendere il nostro tasso.